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3分でOK!DMM宅配レンタル解約・休会方法|解約方法で悩むのは今日で終わり

DMM宅配レンタル 解約

DMM宅配レンタルを解約できずに困っているあなたへ

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DMM宅配レンタルの解約は、正しい手順さえ知っていればまったく難しくありません。

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もし手順の途中でエラーになっても、この記事で紹介するチェックポイントを確認すれば大丈夫。

DMM宅配レンタルの解約は簡単です。

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品揃え(作品数)を重視するなら、日本一の作品数を誇るツタヤディスカスを選んでおけばOK。

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コストパフォーマンスを重視するなら、DVD旧作&CD全品借り放題があるツタヤディスカスの定額プランを選んでおけばOK。

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目次

DMM宅配レンタルを解約(退会)する前に知っておくべき3つのポイント

DMM宅配レンタルを解約(退会)する前に、次の3つのポイントは確認しておきましょう。

  1. 自分に合った解約方法を選ぶ
  2. DVD・CDはすべて返却完了しておく
  3. 優先発送設定の清算を完了しておく

①自分に合った解約方法を選ぶ

DMM宅配レンタルには「一時休会」「休会」「解約」という3つの選択肢があります。

まずはそれぞれの違いを知っておきましょう。

一時休会休会解約
特徴 一時的に月会費停止
180日以内に再開する人向け
一時的に月会費停止
180日以降に再開する人向け
完全解約
再開する可能性がない人向け
停止期間5~180日間無期限無期限
月会費無料無料無料
有効期間再入会後へ引継ぎ削除削除
貸出可能枚数再入会後へ引継ぎ削除削除
ログイン×
利用履歴の確認/登録情報の変更×
単品レンタル利用
作品の出荷停止即時即時即時
申請の反映日即時即時即時
利用の再開×
申請の取り消し

解約

DMM宅配レンタルからユーザー情報を削除し、完全に解約する方法です。

今後DMM宅配レンタルを再び利用する可能性のない人は、こちらのサービス解除を選んでください。

サービス解約後は過去のレンタル履歴なども確認することはできません

一時休会(休会期間を指定して休会)

DMM宅配レンタルのサービスを一時休会(休会期間を指定して休会)することで、月額会費が発生しなくなる方法です。

指定できる休会期間は5~180日間、休会期間終了後は自動的に休会前のプランで再開されます。

休会前に残っていたレンタル可能枚数、有効期限日までの残り日数が引き継がれます

忙しい時期など、一時的に宅配レンタルをストップしたい場合、こちらの一時休会を選びましょう。

休会(休会期間を指定しないで休会)

DMM宅配レンタルのサービスを休会(休会期間を指定せずに休会)することで、月額会費が発生しなくなる方法です。

先ほどの一時休会と違い、レンタル可能枚数や日数は引き継がれません

留学などで長期間宅配レンタルをストップしたい場合、こちらの休会を選びましょう。

たくれんボーイ

解約に関する記事だけど、実は一番おすすめは休会へのプラン変更です。

②DVD・CDはすべて返却完了しておく

当たり前ですが、レンタルしているDVDやCDはすべて返却しておきましょう。

貸出中の作品がある状態で解約手続きを行うと、「解約申請中」となり、返却確認後まで手続きは完了しません。

解約手続き時に表示される返却期限日までに返却が完了していないと、解約申請が取り消され申請前のプランが継続されます。

レンタルしている作品がすべて「返却済み」になっているか確認してみましょう。

③優先発送設定の清算を完了しておく

優先発送とは、月額リストに登録されている作品が優先的に貸し出しされる機能です。

貸し出しが確定した時点で1便につき400円(税込)サービス料金が発生します。

たくれんボーイ

ただし発送対象となる作品を選ぶことはできないよ。

優先発送設定の未清算金がある場合、解約手続きができません。

清算後に解約手続きを行いましょう。

DMM宅配レンタルを解約(退会)する方法(手順)

実際にDMM宅配レンタルを解約する方法を解説していきます。

マイページから解約(退会)する方法

DMM宅配レンタルの解約・休会はわずか2STEP

  1. 解約・休会申請
  2. 解約・休会完了メールを確認
STEP
解約・休会申請
STEP1-

ログイン後、画面左の「レンタルサービス休会」または「レンタルサービス解約」をクリックします。

DMM宅配レンタル 休会、解約ボタン

以降は休会を例に解説します。

STEP1-

「サービスの休会申請前にご確認ください。」画面下部の「続行する」をクリックします。

DMM宅配レンタル 休会手続きを続行しますか
STEP1-

休会期間を選択します。

DMM宅配レンタル 休会期間の選択
STEP1-

画面下部の「続行する」をクリックします。

DMM宅配レンタル 休会手続きを続行しますか
STEP1-

アンケート画面下部の「はい」をクリックします。

DMM宅配レンタル 休会確定ボタン
STEP1-

休会手続き完了画面が表示されます。

DMM宅配レンタル 休会手続き完了画面
STEP
解約・休会完了メールを確認

休会完了のご連絡」メールが届いていることを確認します。

DMM宅配レンタル 休会完了メール
たくれんガール

簡単だったでしょ?

解約(退会)できているか確認する手順

解約・休会ができているかは月額レンタルページで確認することができます。

休会が完了すると、ログイン後の画面では「再入会する 休会中」と表示されます。

DMM宅配レンタル 休会中画面

また、休会が完了すると「休会完了のご連絡」メールも届きます。

DMM宅配レンタル 休会完了メール

メールが届いていれば休会・休会は正常に完了しています。

DMM宅配レンタルを解約・休会できないときのチェックポイント

上記の手順でDMM宅配レンタルを解約できない場合、以下のチェックポイントを確認してみてください。

  • 解約・休会したのに月額プランが継続されている
  • 解約・休会手続きができない
  • 一時休会の期間は延長はできる?

解約・休会したのに月額プランが継続されている

解約・休会したのに月額プランが継続されている

返却期限日までにDVDやCDを返却していないことが原因です。

解約・休会手続き時に表示される返却期限日までに返却が確認できない場合は、申請が取消され継続状態となります。

作品をすべて返却してから、再度解約・休会申請を行ってください。

解約・休会手続きができない

解約・休会手続きができない

貸出作業中の商品がある場合、解約・休会手続きはできません。

作品が発送された後、もしくは返却後に再度解約・休会申請を行ってください。

一時休会の期間は延長はできる?

一時休会の期間は延長はできる?

一時休会の期間は延長はできません。

再入会後に再度、一時休会を申請する必要があります。

DMM宅配レンタルの問い合わせ情報

どうしても解約できないときは、DMM宅配レンタルのカスタマーセンターに問い合わせしてみましょう。

電話、もしくは問い合わせフォームから連絡することができます。

お電話でのお問い合わせ

カスタマーサービス:03-6670-3911

受付時間:24時間・365日

※音声案内に沿って、2番を押してください。ご案内の途中でも番号を押すことができます。
 発信者番号を通知しておかけください。

お問い合わせフォームでのお問い合わせ
たくれんガール

DMM宅配レンタルのサポートはいつも丁寧に対応してくれるよ。

まとめ:DMM宅配レンタルの解約は手順通りやれば難しくない

DMM宅配レンタルの解約は
  • 手順通りに進めれば誰でも3分で簡単に完了
  • 自分に合った解約方法が選べるから、再開時の手間が省ける
  • 困ったときもサポートが丁寧に対応してくれる

DMM宅配レンタルは「解約できない」という噂がありますが、それは正しい方法を知らないだけ。

手順通りに進めれば、誰でも簡単に解約できます。

もし解約できるか不安でDMM宅配レンタルの契約を迷っているあなた。

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